Chính sách bảo mật thông tin thanh toán

Chính sách bảo mật thông tin thanh toán

📌 Cam kết bảo mật thanh toán

Tại Autel Việt Nam, chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin thanh toán của khách hàng trong mọi giao dịch trực tuyến. Hệ thống thanh toán được kết nối với các đối tác cổng thanh toán uy tín, được cấp phép hợp pháp tại Việt Nam, và tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn bảo mật ngành tài chính – ngân hàng.

🔒 Các tiêu chuẩn bảo mật áp dụng

Hệ thống thanh toán của Autel Việt Nam được xây dựng và vận hành theo các tiêu chuẩn bảo mật khắt khe nhất, bao gồm:

    • Mã hóa giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer) – bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải
    • Tiêu chuẩn PCI DSS – chứng nhận bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán quốc tế (được xác nhận bởi Trustwave hoặc các đơn vị kiểm định tương đương)
    • Mã hóa dữ liệu bằng chuẩn MD5 128-bit
    • Xác thực thanh toán 2 lớp qua mã OTP gửi qua SMS
    • Tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về an toàn thông tin trong lĩnh vực thanh toán điện tử

🔐 Chính sách xử lý & lưu trữ thông tin thanh toán

1. Đối với thẻ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB…)

    • Autel Việt Nam không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng trên hệ thống
    • Các dữ liệu nhạy cảm như số thẻ, mã CVV, ngày hết hạn… đều được mã hóa và xử lý trực tiếp bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán
    • Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch (Token) đã được mã hóa – không thể dùng để tái lập giao dịch nếu không có xác thực

2. Đối với thẻ nội địa (Internet Banking)

    • Autel Việt Nam không lưu thông tin đăng nhập ngân hàng của khách hàng
    • Hệ thống chỉ ghi nhận:
        • Mã đơn hàng
        • Mã giao dịch
        • Tên ngân hàng thanh toán
    • Việc xác thực và xử lý thanh toán được thực hiện trên nền tảng của ngân hàng hoặc cổng thanh toán, không thông qua hệ thống website

🛡 Trách nhiệm bảo mật từ đối tác cổng thanh toán

Autel Việt Nam chỉ hợp tác với các cổng thanh toán đã được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép hoạt động, đảm bảo tuân thủ đầy đủ:

    • Quy trình xác thực bảo mật đa lớp (OTP, token hóa, mã hóa dữ liệu)
    • Bảo mật server, chống truy cập trái phép, ngăn chặn giả mạo dữ liệu
    • Cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan đến giao dịch

✅ Trách nhiệm của khách hàng

Để đảm bảo an toàn khi thanh toán trực tuyến, khách hàng cũng cần:

    • Bảo mật thông tin đăng nhập Internet Banking, OTP hoặc thông tin thẻ
    • Không chia sẻ thông tin giao dịch qua các kênh không chính thức
    • Kiểm tra kỹ website thanh toán phải là https://autelvietnam.com hoặc giao diện chuyển đến đúng trang của ngân hàng/đối tác thanh toán

📞 Liên hệ hỗ trợ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc cần xác minh thông tin thanh toán, vui lòng liên hệ:

🔐 Autel Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối mọi giao dịch thanh toán, giúp khách hàng yên tâm mua sắm thiết bị chẩn đoán ô tô chính hãng – hiệu quả – an toàn.

 

X