Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin

📌 Mục tiêu & cam kết bảo mật

Tại Autel Việt Nam, chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là yếu tố quan trọng tạo nên sự tin tưởng và hài lòng từ phía khách hàng. Vì vậy, mọi hoạt động thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu đều tuân thủ nghiêm ngặt theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật.

🔍 1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khi cần thiết và phục vụ các mục đích sau:

    • Xử lý đơn hàng, giao hàng, tư vấn dịch vụ
    • Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, bảo hành, hậu mãi
    • Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng
    • Gửi thông tin sản phẩm mới, ưu đãi đặc biệt (nếu khách hàng đồng ý)

📝 2. Thông tin được thu thập bao gồm:

    • Họ tên, email, số điện thoại
    • Địa chỉ nhận hàng
    • Thông tin đơn hàng và lịch sử mua sắm
    • Phản hồi, đánh giá hoặc các nội dung liên hệ

💡 Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ thanh toán, trừ khi khách hàng chủ động chia sẻ trong quá trình giao dịch và được mã hóa bảo mật theo chuẩn SSL.

🛡️ 3. Cam kết bảo mật thông tin

    • Sử dụng giao thức SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải trên website
    • Lưu trữ dữ liệu trong môi trường bảo mật cao, có kiểm soát truy cập
    • Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba khi chưa có sự cho phép từ khách hàng
    • Không sử dụng thông tin cho mục đích thương mại nếu không được khách hàng đồng ý rõ ràng

⏱ 4. Thời gian lưu trữ thông tin

    • Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng có tài khoản tại website autelvietnam.com
    • Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline

🔁 5. Quyền của khách hàng với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

    • Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp
    • Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống
    • Yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng bá, tiếp thị

📋 6. Trách nhiệm của khách hàng

Để đảm bảo thông tin cá nhân được bảo vệ tốt nhất, khách hàng vui lòng:

    • Không chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu truy cập với người khác
    • Cẩn trọng khi đăng nhập trên thiết bị công cộng
    • Thông báo ngay nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép thông tin

📞 7. Liên hệ & phản hồi

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

    • Hotline: 1800.64.64.47
    • Email: sales@autelvietnam.com
    • Địa chỉ: 4-6 Đường Số 4, Khu Phố 6, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

✅ Autel Việt Nam cam kết bảo mật thông tin khách hàng một cách tuyệt đối, xây dựng môi trường mua sắm an toàn, chuyên nghiệp và minh bạch cho mọi người dùng.

 

X