Autel bảo đảm với khách hàng rằng sản phẩm này sẽ không có bất kỳ khiếm khuyết nào về vật liệu và tay nghề trong thời hạn một (1) năm kể từ ngày mua ban đầu, tùy thuộc vào các điều khoản và điều kiện sau:
1. Trách nhiệm duy nhất của Autel theo Bảo hành chỉ giới hạn ở việc sửa chữa hoặc, tùy theo lựa chọn của Autel, thay thế công cụ quét miễn phí với Bằng chứng mua hàng. Có thể sử dụng biên lai bán hàng cho mục đích này.
2. Bảo hành này không áp dụng cho các thiệt hại do sử dụng không đúng cách, tai nạn, lũ lụt, sét đánh hoặc nếu sản phẩm bị thay đổi hoặc sửa chữa bởi bất kỳ ai khác ngoài Trung tâm dịch vụ của nhà sản xuất.
3. Autel sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng, sử dụng sai hoặc lắp đặt công cụ quét. Một số tiểu bang không cho phép giới hạn thời gian bảo hành ngụ ý, do đó các giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn.
4. Mọi thông tin trong sách hướng dẫn này đều dựa trên thông tin mới nhất có tại thời điểm xuất bản và không bảo hành về tính chính xác hoặc đầy đủ của thông tin. Autel có quyền thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo.

Bảo hành một năm: Biên lai của cửa hàng hoặc đại lý có giá trị như bằng chứng mua hàng. Thay cho bằng chứng mua hàng, dụng cụ hoặc máy tính bảng được bảo hành một năm kể từ ngày đăng ký dụng cụ/máy tính bảng.

Chi phí sửa chữa: Nếu còn bảo hành, dụng cụ Autel của bạn sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí trừ khi bị hư hỏng (bao gồm nhưng không giới hạn ở màn hình bị nứt, vỏ bị vỡ, tiếp xúc với hóa chất hoặc hư hỏng do chất lỏng) do tai nạn, lạm dụng, sử dụng sai mục đích, thiên tai, nguồn điện không đủ hoặc quá mức, điều kiện cơ học hoặc môi trường bất thường hoặc tháo rời, sửa chữa hoặc sửa đổi trái phép. Nếu thiết bị đã sửa chữa hết hạn bảo hành, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng và sẽ chịu trách nhiệm về phí sửa chữa.

Liên hệ dịch vụ khách hàng Autel

Nếu bạn gặp sự cố với các công cụ của mình, vui lòng liên hệ với cửa hàng, nhà phân phối tại địa phương hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật miễn phí của Autel. Các chuyên gia có thể hỗ trợ bạn qua điện thoại, email và trò chuyện.

Sản phẩm cần bảo dưỡng phải được trả lại như sau

Gọi điện hoặc gửi email đến Trung tâm dịch vụ kỹ thuật kèm theo số model và số sê-ri để xin Mã số tham chiếu trả hàng.

Autel Miền Bắc (OBD Hà Nội):

• • Điện thoại: 1800.64.64.47 (Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 giờ sáng – 20 giờ Giờ miền Đông)
  • Email hỗ trợ kỹ thuật: info@obdhanoi.vn
  • Địa chỉ: Số 11-BT3, Khu đô thị Pháp Vân – Tứ Hiệp, Q.Hoàng Mai, Hà Nội
  • Trang web: www.obdhanoi.vn

Autel Miền Trung (OBD Đà Nẵng):

• • Điện thoại: 1800.64.64.47 (Thứ Hai-Thứ Bảy, 8 giờ sáng – 20 giờ Giờ miền Đông)
  • Email hỗ trợ kỹ thuật: marketing@obdvietnam.vn
  • Địa chỉ: 224 Phạm Hùng, Hoà Châu, Cẩm Lệ, Đà Nẵng 550000, Việt Nam
  • Trang web: www.autelvietnam.com

Trụ sở chính của Autel Việt Nam (OBD Việt Nam):

• • Điện thoại: 1800.64.64.47 (Thứ Hai-Bảy, 8 giờ sáng – 20 giờ Giờ miền Đông)
  • Email hỗ trợ kỹ thuật: marketing@obdvietnam.vn
  • Địa chỉ: 6 Đ. Số 4, khu phố 6, Thủ Đức, Hồ Chí Minh 727000, Việt Nam
  • Trang web: www.obdvietnam.vn